Vrácení zboží a reklamace
Reklamační řízení
V případě vady zboží má kupující právo na reklamaci v zákonné záruční lhůtě. Reklamaci uplatněte e-mailem na [email protected] s popisem vady a číslem objednávky.
Lhůta pro vyřízení
Reklamace je vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.
Potravinářské zboží
U potravinářského zboží (koření, káva, čaj, ořechy, sladkosti) je reklamace možná zejména v případě poškozeného obalu nebo nesouladu se skladbou uvedenou na etiketě.